Prazos de entrega

• Nós nos esforçamos para entregar seus produtos o mais rápido possível. Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e dos produtos que você comprou. Os prazos de entrega estimados são fornecidos no momento da compra e podem ser afetados por fatores externos, como greves de transporte, condições meteorológicas extremas e outros eventos imprevistos.

Processamento de pedidos

• Nós processamos pedidos durante os dias úteis, de segunda a sexta-feira. Os pedidos feitos nos fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil. Depois que seu pedido é processado e enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento.

Envio

• Nós usamos serviços de envio confiáveis para garantir que seus produtos cheguem a você com segurança e no prazo. Nós enviamos para endereços nos EUA e internacionalmente. Alguns produtos podem ter restrições de envio, dependendo das leis e regulamentações locais. Se o seu produto não puder ser enviado para o seu país, entraremos em contato com você para discutir as opções.

Taxas de envio

• As taxas de envio são baseadas no peso, tamanho e destino do seu pedido. As taxas de envio são calculadas durante o processo de checkout e incluídas no total do seu pedido.

Informações de rastreamento

• Nós fornecemos informações de rastreamento para todos os pedidos. Você pode rastrear seu pedido online usando o número de rastreamento fornecido em seu e-mail de confirmação. Se você tiver alguma dúvida sobre o status do seu pedido, entre em contato conosco.

Danos durante o transporte

• Nós nos esforçamos para embalar seus produtos com cuidado e segurança para evitar danos durante o transporte. No entanto, se o seu produto chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.

Retorno de envio

• Se o seu pedido for devolvido para nós devido a um erro de endereço ou se você se recusar a receber o pacote, entraremos em contato com você para discutir as opções de reenvio ou reembolso. Os custos de envio originais não são reembolsáveis.

Contato

• Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de envio, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail ou endereço postal fornecido em nosso site.

Atualizado em [03/02/2023].